了解義務工作
我們視義工為夥伴
社會服務不應只由社會服務機構提供，而是一個全民參與的事業。所以，義工是本機構在推行社會服務方面的夥伴；我們期望與義工分享機構的遠象，一同實踐本處的使命—追求全人的發展和建立仁愛公義的社會。
義務工作是……
指任何人志願貢獻個人時間及精神，在不為任何物質報酬的情況下而提供的服務。
義務工作的意義
- 表達愛心、關懷、分享的積極行動
- 體現互助互愛、互相學習的精神
- 人人平等參與、互相引發潛能，共同貢獻社會
- 增進人與人之間的接觸，協助反映社會問題及服務對象的需要
- 提供豐富人力資源，協助加強及改善服務的質素
- 義工可作橋樑，協助加強福利機構與社區的溝通
- 豐富個人的生活體驗
- 發揮所長及學習新知識和技能
- 盡公民責任，貢獻及回饋社會
義工的權利
- 瞭解服務的價值及成效
- 選擇決定參與服務與否
- 申請服務紀錄證明
- 獲得合適的工作指引、訓練及督導機會
- 提供服務時，得到安全的保障
- 個人資料只用作適當用途
義工的角色
- 對服務對象 － 關懷、分享、協助、資源
- 對服務機構 － 伙伴、橋樑、服務及開拓
- 對社區及社會 － 社區建設、社會教育、策動改進
義工對工作應有之態度與責任
- 認識機構宗旨及了解服務目的是否與自己期望配合
- 具責任心、盡力完成工作及堅守工作崗位
- 有恆心去履行服務承諾
- 主動學習及發揮所長來參與服務
- 積極提供建設性建議以改善服務
義工對服務對象應有之態度與責任
- 互助及平等的精神
- 友善及熱誠的態度
- 感同身受地去瞭解服務對象的需要
- 了解與服務對象的關係及尊重他們的私穩和自主
義工對服務機構應有之態度與責任
- 尊重機構的服務模式
- 遵守機構工作指引及規則，不擅作主張
- 虛心接納批評及主動地反映有建設的意見
- 積極參與工作交流、研究及訓練等活動，並客觀地作檢討及反省
本處可供義工提供服務的單位
- 長者及健康核心業務轄下的服務單位
- 教育及訓練核心業務轄下的服務單位
- 家庭及社區核心業務轄下的服務單位
- 成長及社會復康核心業務轄下的服務單位
*部份資料摘自社會福利署網頁
義工發展的回顧與前瞻
社會服務是不是社會服務機構的專利？其實社會服務不應單單只由機構提供，而是一個全民參與的事業。因此我們視義工為機構在推行社會服務方面的伙伴；我們希望與義工一起分享及實踐機構的遠象及使命，追求全人的發展和建立仁愛公義的社會。
推展工作自九十年代開始
其實香港每年均有無數的長者參與義務工作，可惜他們對社會的貢獻卻鮮為人知。因此，本處早於1990年初便已推出「全港老人義工獎勵計畫」，表揚這群默默耕耘與貢獻社會的長者義工；同時鼓勵他們繼續發揮其潛能服務社會及推廣長者義工的正面形象。
該獎勵計畫的構思主要是參考當時正在推行的「愛丁堡獎勵計劃」之金、銀及銅獎內容；計畫亦特別為配合長者的能力、時間、健康情況及家庭角色等特色而設計。相信本處是當時首個以時數和服務表現設計義工獎勵計畫的機構。計畫連續推行了十屆，共有3,870位長者參與，頒發的獎項有4,591項，當時錄得的義工總時數為408,428小時。從這些數字反映出長者義工確實是一個龐大的社會資源，值得我們好好的培訓和善用。
本處於2001年的金禧紀念，特別舉辦了一系列推廣義工的活動，包括統計各服務單位運用義工的情況、舉辦「真心大使誓師大會」和「互獻真心服務月」，凝聚各單位的義工、配對本處不同服務單位的義工隊伍，為其他單位提供一次過的義工服務。據估計，本處當時最少有1,500位的義工伙伴，支援我們日常的服務。
繼續積極加強義工嘉許及培訓
除了透過活動感謝和表揚義工無私的奉獻外，本處亦十分重視義工本身的個人發展。不少文獻和研究均指出，助人的歷程不但對被助者有實質的幫助，對助人者亦有不少裨益，例如可以透過幫助他人從中肯定自己的能力，同時亦可增進一些實質的技巧，如人際溝通、策劃活動等。因此，本處重視為義工提供適當的訓練和指引，以確保義工在安全和有保障的環境下進行服務。
除此之外，我們亦強調義工之間的嘉許和交流。今年3月，本處得賽馬會慈善基金的贊助，製作了一系列介紹義務工作和義工訓練的短片；亦於3月11日舉行了本處首次全機構的義工嘉許禮暨交流分享會。為了方便社會大眾到本處登記成為義工及增加義工資訊的交流，本處將於年中正式推出全新的義工網頁，屆時歡迎各界瀏覽。
致力支援企業義工發展
現時雖然不同規模的企業都漸漸認同公民責任的意義和重要性，然而要將之付諸實行，實在需要多方面的協作；商界與非牟利機構的協作，大可增加商界對社會服務的認識，而非牟利機構亦能從中加以聯繫和支援，協助商界實踐社會責任。本處過去曾聯繫並且有緊密合作的企業伙伴至少有十數間，他們不單推動職員成為義工，亦會利用其專業知識和技能給予適時的支援，令本處服務對象得益不少，可謂雙贏的局面。
攜手締造一個互助互獻、仁愛公義的社會
和諧的社會局面並非垂手可得，互助互獻的文化亦非一朝一夕可培養。本處在未來日子會繼續致力推動義工發展，與社會各界攜手締造一個互助互獻、仁愛公義的社會。
事工報道
- 義工嘉許禮暨交流分享會(2006/3/11)
- 其他活動花絮
查詢及聯絡
若您願意參與義務工作以支持香港基督教服務處的事工，
- 請聯絡本處 +852 27316362 或電郵 partnership@hkcs.org
- 登記成為本處義工（下載登記表格）
- 參閱本處現有的義務工作機會