編者的話

八月十五樂團圓，九月初九喜登高，十月一日賀國慶；
月月年年揚愛心，時時刻刻獻關心，寄養家庭齊參與，盡顯義工的精神。
大家參與寄養服務，正是發揮義務工作的精神！但甚麼是義務工作的精神，

義務工作精神

【 參 考 資 料 來 源 : 義務工作發展局“義務工作的基本概念”】

甚麼是義務工作？

義務工作是“指任何人士志願貢獻個人的時間及精神，在不為任何物質報酬的情況下，為改進社會而提供的服務”。

甚麼是義務工作的精神？

不計較個人在金錢及物質上的報酬，為使社會得到改善及發展，而自願地參與服務。這種精神乃建基於人對人及社會的重視，透過與其他人及社會之接觸，增進個人的閱歷及生活體驗。故此，義務精神實在是個人對生命的一種積極態度之回應。

甚麼是義務工作的意義？

義務工作可以說是一項表達愛與關懷的行動，將社會、提供服務的機構、義工及服務對象串連起來，透過服務為社會作出貢獻。有關的貢獻可見於以下四方面:

• 社會方面:表達愛與關懷
• 機構方面:提升服務質素
• 義工方面:促進個人成長
• 服務對象:獲得所需服務

參與義務工作的人士

任何人士，不分年齡、性別、學歷、職業、種族、宗教及政治背景，樂意付出自己的時間、肯於承擔責任，敢於拿出勇氣面對困難和挫折，不為酬勞，只為改進社會及服務人群，均可加入義工的行列。

寄養家庭的服務精神

動員整個家庭，讓每位家庭成員一起積極參與，共同關懷和幫助有需要的兒童及其家庭，重視每個人的價值，樂意與別人分享，願意承擔責任，敢於接受挑戰，抱持樂觀態度，肯於不斷學習和接受意見以提升個人的能力，面對困難時亦能繼續堅持，發揮不離不棄的本色。

寄養家庭所需的督導

接受寄養服務社工的督導、訓練及支援，以提升個人的能力，為兒童提供所需的照顧及教導，以確保寄養服務的質素。

寄養家庭的培訓

透過持續的學習，增進對照顧兒童的認識，確立對服務的信念，掌握正確的服務態度及技巧，發揮個人的影響力，擴闊生活體驗及獲取滿足感。

寄養家庭的嘉許

服務質素標準(SQS)

承接上期的通訊，我們在此繼續跟大家重溫服務質素標準，
以下是由標準六至標準十:

標準6:?? 服務單位定期計劃、檢討及評估本身的表現，並制定有效的機制，讓服務使用者、職員及其他關注的人士就服務單位的表現提出意見

• 服務單位應制訂適當的工作計劃並記錄在案，作為其運作的指引及評估本身表現的基準。
• 服務單位備有政策和程序以收集及回應服務使用者、職員及其他關注的人士對其表現所提供的意見，而該政策及程序可供他們閱覽。
• 對於在檢討及評估過程中鑑定的服務表現或質素問題，應採取跟進行動。

標準7:?? 服務單位實施政策及程序以確保有效的財政管理

• 服務單位備有制訂及確認財政預算的程序。
• 服務單位備有管理財政資源及監察財政表現的政策及程序。
• 服務單位備有程序以定期研究提高經濟效益或抑制成本的機會。

標準8:?? 服務單位遵守一切有關的法律責任

• 服務單位知悉所有監察其運作及服務提供的法例(包括衛生、安全方面的法例)。
• 服務單位備有監察程序以確保單位遵守有關的法例，及於需要時徵詢法律人士的意見。

標準9:服務單位採取一切合理步驟，以確保職員和服務使用者處身於安全的環境

• 提供和有效地保養所有消防設備及其他必需的安全設備。
• 讓職員和服務使用者認識緊急事故應變程序，並定期進行火警演習，每年至少演習一次。
• 服務單位定期查察其現場環境及鄰近環境，以鑑定是否有安全問題，並確保制訂和實施處理該等安全問題的適當策略。
• 凡發生在服務單位內並涉及職員和／或服務使用者的意外或受傷事故及當時的處理方法，均應記錄在案。
• 若服務單位的工作涉及運送服務使用者，必須採取一切道路交通安全措施。
• 服務單位確保所有服務器材均得到適當維修，而若情況適合，須在適當督導下使用這些器材。

標準10:服務單位確保服務使用者獲得清楚明確的資料，知道如何申請接受和退出服務

10.1. 服務單位備有讓服務使用者申請接受服務和退出服務的政策及程序，並可供服務使用者、職員及其他關注人士閱覽。

• 收納服務使用者的政策以一視同仁為原則，並清楚界定服務對象，以及收納優先次序的決定準則。
• 如服務單位拒收申請服務的人士，應向該申請人陳明拒絕的原因，如情況適當，應將申請人轉介到另一適當的服務單位。

親 子 溝 通 小 百 科

根據明愛向晴軒於二零零六年九月份所進行的電話及問卷調查顯示，子女聽過後感到最窩心的說話如下:

『你好叻仔/叻女!』、『小心身體，不用掛住我們!!』、
『你有心事就講出來，你是我的女兒/兒子嘛!』

而最不想父母說的話如下:

『未識搵錢就識使錢』、
『你好笨，我點會生你?!』、
『衰女、死仔包，你咪想打呀?』、
『學校就扮乖，返到屋企扮大爺!』、
『乜你咁蠢!你好唔掂呀!你無腦!無鬼用!』、
『點解你咁無用，你看看人家……人個仔咁叻，你睇你……』、
『你同我走呀!我不要你!我不愛你!不想見到你!我唔係你阿媽!我對你好失望!』

寄 養 家 長 的 分 享

~~美好的回憶~~

除此之外,珊珊都能為我家增添喜悅,因為在過去的日子裡,她不斷學習、不停面對及不斷接受新挑戰,這一切一切都是我一家人無法想像及估計的。

我和珊珊在一起的時間是最多的,我每天都會跟她分享甜酸苦辣。當她開心時,我便會陪她開心,她不開心時,我也會陪她不開心。我想讓她感受到家庭的溫暖,就像我家的一份子。另外,最令我和家人不能相信的是,一個六歲的小女孩竟然能在過去三年內,曾多次擔任學校司儀,並在環保時裝設計表演,行天橋取得優異獎。現在想起來也覺得很回味。

最後,我希望珊珊跟她的媽媽能相處融洽,繼續共同努力編織更多更精彩的回憶。

潘太2006年9月18日

參加“依附障礙症”工作坊後的感想

啊-原來由初生至三歲,再其後到十二歲的兒童腦部的結構是那麼奇妙的!

如果曾經遭受過威脅或嚴重傷害的兒童,腦部的發展和正常兒童比較是有分別的。患有“依附障礙症”的孩子是需要親生父母、領養父母或寄養父母付出更多更多的愛和關懷和正確的教導。

自從參加了於二零零六年六月十一日由「南茜．湯瑪士太太」主持的工作坊後,我學會了很多教導孩子的方法。心裡總有點相逢恨晚的感覺,如果有機會,我想參加多些類似的講座,既可以為自己增值,又可以運用於協助有需要的孩子,讓大家能互相關心及融洽地生活。

兒 童 投 稿

我 的 自 述

我有一張圓圓的臉孔,個子高高的,我也有一把長長頭髮、一雙明亮的眼睛和一雙柔軟的耳朵。

我喜歡「Melody」公仔,喜歡吃壽司,更喜歡穿著美麗的衣服,戴上一些美麗的飾物,我還喜歡游泳、唱歌和做手工。

我做事積極、熱心負責、不待人說自己就做。至於功課方面,我擅於做美勞和抄書。說到我的短處,真使我慚愧,姨姨說我「多嘴」。今後我立志要發揮我的長處,但要趕快改掉我的缺點,謹慎言行,才能在處事待人方面做得更好,這也就是我最大的收穫了。

我希望可以坐飛機到處遊覽和希望能成為一個出色的設計師,為別人添上姿彩!

人 事 變 動

蔡湘湘姑娘已於二零零六年九月十三日離開寄養服務，而朱敏儀姑娘已於二零零六年十月三日到職，加入寄養服務的行列。

人 物 剪 影

李玉英(寄養服務總廚)

大家好，我是在2006年6月1日到任的總協調主任李玉英。很高興有機會在這裡向大家介紹自己。兒童住宿服務對我來說絕不陌生，因為我在三年前曾投身兒童之家服務，接觸了很多雖然不幸但卻極有潛質和盼望的小朋友。我在教會的事奉工作亦是與小孩子有密切接觸的兒童祟拜導師。身為兩位兒女的母親，我深切體會到父母對小孩子的影響是何其深遠，父母的愛對其子女的成長和發展是何其重要。願大家一起努力，為我們的寄養孩子謀求最大的幸福，使他們健康快樂地成長。

朱敏儀(寄養服務新力軍)

各位大家好，我是社工朱敏儀姑娘，很高興能重返香港基督教服務處工作，並加入寄養服務這個大家庭，我盼望日後能認識各位充滿愛心、耐心和細心的寄養家庭成員，並與大家攜手合作，為有需要的兒童提供一個溫暖的家，讓兒童健康地成長!

寄養服務統計資料簡報

寄養服務

總 服 務 名 額：200

離 開 寄 養 家 庭 後 之 安 排

緊急寄養服務

總 服 務 名 額：20

離 開 寄 養 家 庭 後 之 安 排

進 修 天 地 活 動 消 息

寄養家長處理突發事件或緊急事故工作坊