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本頁更新於 2008-02-28 17:18

傳媒速遞

「非典型」疫症體現媒體的「典型」力量

第16期 2003年5月

疫情	傳媒	效應
3月初疫症開始在港爆發；首名醫護人員被感染。	在政府正式承認疫症已擴散，傳媒已不斷廣泛報道疫情；	市民漸生恐懼意識；從傳媒和互聯網開始認識預防感染的措施及增購口罩。
3月中衛生福利及食物局局長堅稱香港沒有在社區爆發肺炎；醫護物資缺乏，醫護人員頻頻受到感染。	電台烽煙節目每天與醫管局高層對話，向市民作交代，又接聽前線醫護人員的電話講述物資短缺情況。繼而發動「一人一口罩」募捐行動。	市民情緒愈來愈惶恐，形成輿論壓力，逼使政府作出應有的危機處理措施。 一星期內「一人一口罩」行動籌到三百多萬。
3月下旬疫症在淘大花園不尋常地爆發，每日均有感染個案。	傳媒對淘大疫情緊貼報道，亦揭示居民逃亡潮，催逼當局找出傳播途經及杜絕病毒隨人擴散到不同社區的措施。	4月初，政府頒佈家居隔離令，淘大E座居民須隔離，又於翌日封樓，把居民移往隔離營。
４月中疫症高峰期，政府初步頒佈機場出境者需量度體溫，以防把病毒輸出，保障外地人。	傳媒均質疑為何只需機場出境者量度體溫，而海、陸兩路以及入境者則不需要，對本地居民毫無保障。 隨後又高調報道深圳已全面實施關口出入境必需量度體溫，及歡迎香港向其購買紅外線探熱器。	予政府壓力使加快在不同香港之口岸也實施出入境量度體溫的措施。
由於物資短缺，疫情失控期間，不少醫護人員被感染，情況令人憂慮。	本地六個電台、電視台聯合進行「全城抗炎大行動」36小時廣播為購買醫護物資籌款。	激發市民盡自己的能力參與抗疫；期後商界及社團亦發起籌款幫助有不同需要的人士。
同時市民對病毒感恐慌，人心惶惶。	報章、電台、電視均就疫症製作不同的特輯為市民提供正確面對「沙士」的知識、痊癒的醫護人員的分享、用藥醫治的資料等。	市民掌握到各方的知識，對病毒有了多點認識及得知有藥可醫治的消息，惶恐的心態得以歇止。
4月尾當開始有醫護人員為抗炎殉職.......	傳媒對事件高調報道，標榜醫護人員犧牲的精神；而又正值遇上國際護士節紀念日。	讓醫護人員感受市民對他們的關懷、支持及尊敬，而不是孤單作戰。

 

過去兩個多月來香港飽受非典型肺炎病毒的蹂躪，香港的傳媒尤其報章也出現了「非典型」的表現，此話何解？說來也實吊詭。傳媒傳統典型的功能就是為人民的喉舌、為公眾利益發掘事件的真相及監察政府；然而這數年間，基於競爭異常劇烈，為求霸佔市場佔有率，遂不擇手段選擇以賣弄獨家秘聞，嘩眾取寵，充滿暴力、血腥、色情取向的報道手法，不但淹沒了其傳統功能，甚至亦成為了近年典型的模式。但在過去兩個月間，當其正確地厲行其基本的功能時，反而給人一種「非典型」的印象，此所謂吊詭之處。

　　這場疫症可說充份體現傳媒的正面力量，期間傳媒主導社會的關注，不斷催促政府作回應；縱使幾份暢銷的報章仍用慣常誇張煽情的手法，引起社會強烈的反應，但這倘卻可謂適得其所，市民的強烈反應正成了給予政府施壓的催化劑。

　　除了每天報道疫症的進展，不同的媒體亦能做到從多方面去作平衡報道，譬如，走訪主力處理此疫症的醫生、微生物學家、傳染病專家們，好讓市民掌握此病毒的一些實質知識，以解開對病毒的疑團；又分享一些鼓舞性的報道，如讓受病毒感染而痊癒的前線人員現身說法，以証明此病絕不是無藥可醫，減低公眾恐慌；反映淘大居民對隔離期間及之後的一些正面想法：譬如從互不認識到成為好鄰居；隔離期間獲得與家人罕有的溝通機會，使更懂互相珍惜等等建立人心的報道，而未有慣性地一面倒報道具破壞性、負面的內容。

　　突然奇來的疫症令市民感到無助及茫然，而傳媒這時正好要履行為公眾利益發掘真相及鞭策政府的功能。興幸香港有流通的資訊渠道，但這卻不是必然的，實在需要好好珍惜。

　　媒體相互效應，凝聚力量與政府、社團舉行各種抗炎、籌款行動。喜見不同媒體竭盡所能，協力帶動社會心扣心、肩並肩重建香港心。媒體的效用其實是可以這麼美的。

　　疫症令香港人重新檢視生活、生命的意義，期盼亦能喚醒媒體去檢視報道的操手及素質。希望一場「沙士」除了叫港人更注意個人及社會衛生之餘，也能為香港的媒體帶來一次清潔大行動，清洗一下累積下來的「污垢」。