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項目符號 機構總覽 本頁更新於 2006-04-26 12:53 English Version
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社區發展服務

秀茂坪社區發展計畫

  秀茂坪社區發展計畫於 1997至2002年服務秀茂坪二h 21-25座,協助居民面對重建及解決社區問題。中心於 2002年 3月 1日正式結束服務,h內約四千戶家庭已順利遷往新的居所。在離開之時,我們訪問了中心小組組員,分享一下他們的參與經驗及成長心得:

無戶籍小組婦女小組分戶小組二老上一睡房小組
秀茂坪(II)h重建關注組加戶小組分支戶小組擠迫戶小組
有為小組街坊座談會小組單身二人重建關注組

無戶籍小組–組員杜小姐
  1. 你當初為何參與中心活動?
    答:其實知道中心的存在很久,但一直都覺得活動與自己沒有關係,所以沒理會,後來今年4月初時見到海報,覺得可能會幫到自己,於是便嘗試參與。而在參與的過程中,發現原來都有好多街坊好似自己一樣,於是便繼續參與。

  2. 在小組中,有甚麼東西令你印象最深刻?
    答:可以在開會初期,小組便約見到李華明議員,直接表達自己的意見,這是很深刻的。

  3. 在小組中,你覺得自己學習到甚麼東西?
    答:我覺得最重要是學懂溝通,與其他組員之間人與人的相處。未來開小組前,我是一個較害怕與其他人溝通的人,來到這裡以後,漸漸地便學懂如何與其他人溝通的技巧。而且透過其他組員及工作員的鼓勵,學懂寫信表達自己的意見及主動去聯絡屋h辦事處跟進有關問題。

  4. 你認為在參與的過程,最重要的是甚麼?
    答:最重要是自己切身的問題,要自己主動知多些及對政策關心多些。

  5. 整體來說,你認為中心的服務怎樣?
    答:基本上,我覺得中心的服務很好,中心各職員又肯幫助人。每次來開會,都能就我們所關注的問題作出直接的跟進討論,而每次討論的重點都不同,覺得出席小組會知多一些事,所以每一次也要來。
婦女小組–組員黃女士
  1. 你當初為何參與中心活動?
    答:因為兒子在中心參加功輔班,覺得幾好,中心的社工又問我有沒有興趣參加婦女活動,因此便參加了。

  2. 在小組中,有甚麼東西令你印象最深刻?
    答:最深刻一次是去麗閣h參觀香港婦女中心協會,那裡的姑娘好好,教了我很多東西,如原來自己也可以表達意見,參與不同活動等。

  3. 在小組中,你覺得自己學習到甚麼東西?
    答:在小組中,可以學習到如何幫助人,自我減壓及教導子女等。

  4. 你認為參與小組的過程中,最重要的是甚麼呢?
    答:可以透過不同的婦女活動,最重要學習了如何表達意見,反映問題及掌握自己的健康狀態等。

  5. 整體來說,你認為中心的服務怎樣?
    答:幾好!可以啟發我做人的意義,而且社工都好好。
分戶小組–組員區小姐
  1. 你當初為何參與中心活動?
    答:因為自己遇到有關戶籍上的問題,剛巧見到中心有宣傳,所以便一試參加。

  2. 在小組中,有甚麼東西令你印象最深刻?
    答:可以認識到一班有共同問題的街坊,大家互相幫助,而且在過程中又可以約見到房署的高級官員及立法會議員。

  3. 在小組中,你覺得自己學習到甚麼東西?
    答:做事要齊心、團結及堅持到底。

  4. 你認為參與的過程,最重要的是甚麼?
    答:當然是能成功解決到自己的戶籍問題,成功分戶啦!

  5. 整體來說,你認為中心的服務怎樣?
    答:好好,工作員態度熱誠及親切,肯為街坊。
二老上一睡房小組–組員林太
  1. 你當初為何參與中心活動?
    答:因為覺得二老受到年齡岐視,甚至被虐待,我們生活在新樓的小型單位,根本沒有足夠的生活空間,所以希望可以得到一個合適的單位。

  2. 你在小組中,有甚麼東西令你印象最深刻?
    答:自己覺得是聯h往房委會請願,有街坊連碌架H也搬去,示範老人家上落H的困難,表達到若果二老住小型單位,不可能爬上爬落碌架H。另外印象深刻的是能成功爭取到深水黥I昌h的單位,讓我們二老的街坊有多一個選擇。

  3. 你在小組,覺得自己學到甚麼東西?
    答:當出現有些政策不公平,一定要爭取到底,不可以隨便放棄或不理,一定要出聲,或者表達自己的意見,最終也可以得到改善。

  4. 你認為參與的過程,最重要的是甚麼呢?
    答:最重要是參與,如果連自己想爭取的東西,也不站出來提出要求,根本沒有人會幫你。另外,也要知道可以透過甚麼途徑去爭取,如去信、請願、見議員及找尋資源等,自己一定要把握機會。

  5. 整體來說,你認為中心的服務怎樣?
    答:非常滿意,而且工作員也很努力為街坊工作、又好心、又肯幫人、又不怕煩及又懂得很多東西,所以非常滿意。
秀茂坪(II)h重建關注組–組員吳先生
  1. 你當初為何參與中心活動?
    答:因為想了解多些日後重建的程序、會搬去那裡、單位大細及種類等,起碼對自己有些保障。

  2. 你在小組中,有甚麼東西令你印象最深刻?
    答:自己參與小組所做的工作,如去信房屋署及與重建組開會。因此自己比其他街坊較早知道有關資料等。

  3. 你在小組,覺得自己學到甚麼東西?
    答:知道有些資訊是要由自己去追問才會得到的,房署往往要待最後一刻才通知居民,事前也不會了解街坊的意見,當自己想知的時候一定要問清楚,有意見就要表達。

  4. 你認為參與的過程,最重要的是甚麼呢?
    答:就是有社工協助,帶領組織街坊,就重建的資料提供給街坊知道,使他們有更多的心理預備。

  5. 整體來說,你認為中心的服務怎樣?
    答:很好,如果沒有社工協助,自己都未能掌握到重建的資訊及程序。另外,社工也很勤力,除了重建工作外,也提供了不少服務,如長者、青少年及兒童等工作。
加戶小組–組員馮先生
  1. 你當初為何參與中心活動?
    答:本身有一個大過18歲的兒子,本來想加入戶口,方便照顧二老的。經過多次向區長要求,他不肯批准將兒子加入戶口,所以我加入小組,希望能夠將自己兒子加入戶口。

  2. 你在小組中,有甚麼東西令你印象最深刻?
    答:就是房屋署的政策太刻薄,正如兒子由內地來港照顧年長的父母,理應可以加入戶口,一同居住這才照顧父母,但房屋署卻不理因由,只說超過18歲不可以加戶,真是無理,這樣又怎算一家團聚!

  3. 你在小組,覺得自己學到甚麼東西?
    答:主要知道房屋署的政策非常不合理,根本不理會居民的需要,不理民情,而且區長也不解釋給居民知道政策的內容,只簡單的說一句不可以就算,態度很差。如果不是社工教我用其他方法,我也不知道可以和兒子重新申請公屋的。

  4. 你認為參與的過程,最重要的是甚麼呢?
    答:社會上有很多政策不公平,政府又叫子女照顧家中年長的父母,但房屋署也不給成年的子女加入戶口,根本是講一套,做一套。房屋署的職員都不會向街坊提出解決的辦法,只回應不可以,說不可以就算。

  5. 整體來說,你認為中心的服務怎樣?
    答:雖然最終都不可以將兒子加入戶口,但社工非常盡力提供協助,如會見議員、社署及房署經理等。另外,社工很詳細講解政策的內容及提供其他解決問題的方法,社工也為我盡了很多力。

分支戶小組–組員李先生
  1. 你當初為何參與中心活動?
    答:因為其他居民通知我媽媽,所以我知道中心開會,便前來關心一下自己的事。

  2. 你在小組中,有甚麼東西令你印象最深刻?
    答:我覺得最深刻的是小組能夠約見陳婉嫻議員,由她協助我們去約見房屋署高級經理。因為若果以自己個人的力量是沒有辦法能做到這些。經過那次約見經理後,效果很好,最終分支戶都能得到新樓單位。

  3. 你認為參與小組過程中,最重要的是甚麼東西呢?
    答:我認為最重要的是全部居民一條心,一起來開會關心自己的問題。有些居民不來開會,或者自己的問題解決了便不來開會。而我認為就算自己房屋問題已解決,也要來繼續支持其他未配樓的居民。大家齊心一點才是最重要。

  4. 整體來說,你認為中心之服務怎樣?
    答:我認為中心組織分支戶小組,社工要兼顧組員不同之意見。而小組成員的意見,有些是十分極端,所以社工需要組織各組員向茼@同之目標邁進。這項工作,非常艱巨。
擠迫戶小組–組員黃女士
  1. 你當初為何參與中心活動?
    答:因為本身居住環境擠迫,所以希望能夠參與小組紓緩自己居住的情G。

  2. 你在小組中,有甚麼東西令你印象最深刻?
    答:主要覺得房屋署的政策很死板,政策規定了本h入3年重建期後才可以將空置單位用作紓緩擠迫之用。但本h已很殘舊,根本不會再有其他人士會遷入本h,為何不可以提早將單位撥出給擠迫戶家庭申請。

  3. 在小組中,你覺得自己學到甚麼東西?
    答:小組中,自己覺得學懂了很多東西,如有關政策的內容、如何與房屋署職員開會及爭取的工作等,這些都是給自己一個很好的經驗。

  4. 你認為參與的過程,最重要的是甚麼呢?
    答:參與的過程中,居民一定要團結及堅持到底,因為如果要求的聲音更大,有關的部門才會聽取街坊意見,同時居民也要堅持自己的訴求,最終本h才可以能夠在未入3年重建期已經將空置單位給本h擠迫戶家庭申請。

  5. 整體來說,你認為中心的服務怎樣?
    答:中心提供了很多的服務,而每位社工都很熱心協助居民,如在舉行小組中,解釋政策的內容、提供資料及部署爭取等,使到自己也更積極參與。
有為小組–組員黃婆婆
  1. 你當初為何參與中心活動
    答:我聽到香港基督教服務處的名稱,而我喜歡基督教,所以知道你們宣傳活動時,我便來參加「有為小組」。

  2. 在小組中,有甚麼東西令你印象最深刻
    答:我最深刻的事是小組一起前往兒童院探訪小朋友。我在香港住了這麼多年,從未試過探訪別人。在今次探訪中,我覺得她們十分可憐,沒有父母親,年紀也這樣輕。我有機會關心一下他們,與他們玩遊戲、韭鬗Y、吃豆腐花和摺星星,實在高興和感動。

  3. 在小組中,你覺得自己學習到甚麼東西?
    答:我覺得自己最大的收穫是認識到朋友。以往我心裡害怕,不敢與別人交往。在小組中認識了朋友,大家互相關照。特別是認識了一位婆婆,後來我介紹她參加老人中心,一起做義工。大家經常談天,很投契。另外,以往常常會想荍O人不喜歡自己,所以害怕表達意見。在小組中,學會了不理別人是否同意或喜歡,也把意見說出來。而且,小組各成員也是如此,不會取笑別人。

  4. 你認為在參與的過程中,最重要的是甚麼東西?
    答:我覺得最重要是自己經歷了由擔心及恐懼,直至到最後安然揀選了非常滿意的單位。在過程中,我經常來開會,慢慢掌握了資訊,學習如何去揀樓。恐懼減少了,信心也增強了,可以自己去解角峟措黻暋D。同時,社工們陪同自己經歷這些過程。

  5. 整體來說,你認為中心的服務怎樣?
    答:我覺得社工們十分熱心地關心居民之需要,事事都關注我們。另外,社工們之態度也很好,所以我認識了社工後,很高興他們很像我的親人一樣。現在要分離,真的不捨得。
街坊座談會小組–組員李先生
  1. 你當初為何參與中心活動?
    答:我九八年七月搬來。剛來的時候,人生路不熟,便四處看一看有甚麼活動可以參加。走到社區中心四樓,有社工同事介紹中心之活動,所以我就開始參加中心活動。

  2. 你在小組中,有甚麼東西令你印象最深刻?
    答:最深刻的是給予中心意見,得到中心接納,服務亦有所改善。好像,我曾經提議中心應善用地方,增設康樂設施,讓區內青少年人來使用。結果中心接納此提議,青少年之反應也十分熱烈。

  3. 你在小組,覺得自己學到甚麼東西?
    答:在小組中,我嘗試過做主持,帶領居民約見官員,帶領遊戲及主持大型節目。這個經驗,令我膽量增加及學習到如何說話。另外,我有機會接觸不同的官員及議員,使我增加了見識,學習到如何洞悉不同的人。最重要的是,我能夠和其他居民一起出聲,表達大家的意見。

  4. 整體來說,你認為中心的服務怎樣?
    答:我希望中心可以繼續留下服務我們。整體來說,我覺得社工她們很有耐性,不厭其煩的解釋給一些非常長氣的長者,這一點是我最欣賞的。
單身二人重建關注組–組員吳婆婆
  1. 你當初為何參與中心活動?
    答:我希望能知多一些重建消息,所以來開會,了解多一些。

  2. 在小組中,有甚麼東西令你印象最深刻?
    答:我最深刻的是到樂富h參觀新樓的示範單位,因為自己能夠親眼的看一下新樓單位的大細及間隔,所以現在還記得。
      此外,我第一次去請願示威,向水哥(房委會租住小組主席吳水麗)遞信,要求新樓減租。有些街坊認為我們是「攪事」,其實我們是和平請願。我當日聽到有其他居民分享自己無工做,要交貴租,實在又替他們擔心,自己好想出一分力去關心他們。我們去請願,大家可以講一下意見,非常開心。在以往參加其他中心,他們都未帶過我們去請願示威的,這是第一次參加,印象非常深刻。
      還有我們在電梯口舉行簽名運動。一次是要求盡快進入重建三年期,有些居民支持,有一些又希望不要拆。從中我能夠知道居民的不同意願。另一次簽名運動是要求新樓減租,那次活動,我們十分高興。我們長者在電梯口又叫又喊,很是熱鬧。居民的反應也很好,有些阿媽叫仔仔女女全部落電梯口簽名,所以很感動。在這二次簽名運動中,我還認識了幾位同座居住的街坊呢!以前都不知他們叫甚麼名字,住在那兒,現在就知道了!

  3. 在小組中,你覺得自己學習到甚麼東西?
    答:我最開心的,是能夠在小組中認識許多朋友。好像在「單身二人重建關注組」認識了謝婆婆、李生、葉生葉太、黃婆婆、劉女士等等。在街坊座談會中,認識了婦女小組的李太及陳太。以往不認識他們,現在有和她們打招呼和談天。
      另外,我自己已增加了膽量說話。以前,因我講鄉下話,其他人不知我在說甚麼,有些人說聽不懂,叫我不要講。在開會時,我有機會常常講話,現在已經不怕了。其他街坊和社工都聽得明白我在說甚麼了,所以很開心。
      我也學習到如何幫助別人。在小組中,我看見街坊不懂去簽約,我便陪她們一起去簽約。
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